kristina777 (kristina777) wrote,
kristina777
kristina777

российский сервис - он такой сервисный

Прониклась я тут нежной любовью к пончикам от Dunkin Donuts. Обнаружила по случаю одно сетевое заведение, где мне дюже понравилось; громко нахваливала его всем желающим слушать, несколько знакомых туда привела...
Видать, перехвалила.

Вчера захожу - и перекусить, и коробку пончиков навынос прикупить. На кассе прошу: мол, к заказу налейте, пожалуйста, стакан воды. Обычной, хоть водопроводной: ходила полдня по жаре, пить очень хочется. Кассир заявляет - мол, никак нет, у нас это не положено. В смысле, - говорю, - не положено? Она мне: "менеджер не разрешает". "А подайте-ка сюда ляпкина-тяпкина менеджера вашего", - говорю.

Подходит девица. Повторяю просьбу - мол, воды налейте, плиз. Отвечает: "Руководство нам запрещает раздавать направо-налево картонные стаканы а то ходят тут разные". Тут уже я взвилась: мамузаногу  что, - говорю, - при заказе на 500 рублей клиент не имеет права на кусок картона из переработанного вторсырья?! Или вам водопроводной воды жалко, а воду для кофе вы из туалетного бачка наливаете? Что за бред?

Девица скривилась, пробухтела кассирше что-то вроде "Налей, а то все равно не отстанет".
В итоге инцидент был исчерпан, но осадочек-то, как говорится, остался.

Сидела и с грустью вспоминала Турцию, где к любому заказу подают хлеб, воду, чай и зачастую даже сыр совершенно бесплатно (за пределами дорогих туристических "гулятельных улиц", ессно :). Причем для того, чтобы тебе это подали, не нужно скандалить с официантом: сами прибегают, приносят, доливают, доставляют... Даже если сумма твоего заказа составляет вшивые  50-70 рублей.

Печально это все, господа. Российский сервис имею в виду.
Tags: PRO жизнь, полный турандот
Subscribe

  • Памяти Владимира Зарубина

    Я сегодня рыдала как крокодил, читая этот пост: боже, ну почему такая несправедливость? Пусть о великом художнике вспомнит как можно больше людей!…

  • PRO шедевры

    Недавно случайно наткнулась на видеоклип, который с наслаждением пересмотрела. Вот все-таки как ни крути - а есть истинные шедевры даже в типа-попсе…

  • Cлужба психологической поддержки. Бесплатно. Для всех

    Перепощу свой же пост из сообщества "Сами себе психологи", вдруг пригодится. Благотворительный фонд "Люди - людям" расширил программу помощи. Теперь…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

  • 44 comments

  • Памяти Владимира Зарубина

    Я сегодня рыдала как крокодил, читая этот пост: боже, ну почему такая несправедливость? Пусть о великом художнике вспомнит как можно больше людей!…

  • PRO шедевры

    Недавно случайно наткнулась на видеоклип, который с наслаждением пересмотрела. Вот все-таки как ни крути - а есть истинные шедевры даже в типа-попсе…

  • Cлужба психологической поддержки. Бесплатно. Для всех

    Перепощу свой же пост из сообщества "Сами себе психологи", вдруг пригодится. Благотворительный фонд "Люди - людям" расширил программу помощи. Теперь…