kristina777 (kristina777) wrote,
kristina777
kristina777

про Ostrovok.ru

Про Ostrovok.ru

Но позвольте поделиться мнением как потребителя (пост не "проплачен"; просто слышала негативные отзывы о компании - захотелось тоже высказаться).

Ostrovok.ru - лучшая из компаний онлайн-бронирования отелей, с которой мне доводилось иметь дело как туристу. Более того: после ряда малоприятных "подстав" у той же букинг-дот-ком, я езжу только через "Островок" - практически с того самого момента, когда мне подсуропили карточку со скидкой на "первое бронирование", и я гадала, куда б ее пристроить ))

И, как путешественник, - могу сообщить: опыт сотрудничества - не только умеренно-положительный, а совершенно однозначно позитивный. ВСЕ вопросы решаются быстро. Служба поддержки работает безукоризненно, вне зависимости от вопроса, с которым обращаешься, - от "у меня списали 30 лишних рублей с карты" до "я не смог прочитать слово на вашем сайте".
Средствами размещения - довольна, описание и отзывы - соответствуют; в большинстве случаев, оставалась даже приятно удивлена.
Если не сказать - потрясена: тем, что за такие смешные деньги можно найти ТАКОЕ.

И что скажу в заключение (после чего можете начинать бросаться тапками): по цене "Островок" тоже практически всегда "бьет" конкурентов. И это я еще не упомянула весьма приятную систему лояльности. Так что можно сколько угодно ругать компанию за какие-то моменты в b2b cотрудничестве, но в плане работы с клиентами, из моего опыта, "Островок" - безупречны.

Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

  • 24 comments